תנאי משלוח
אנו מודים לכם על שבחרתם להכנס לאתרינו, ושהנכם מתעניינים במוצרים אותם אנו משווקים.
נעשה כל שביכולתנו, על מנת שתהיו שבעי רצון מהרכישה שתבצעו באתרינו, ומהמוצרים אותם אנו מוכרים, ונשמח לצרף אתכם לאלפי לקוחותינו המרוצים.
הננו עומדים לרשותכם ונשמח לענות על כל שאלה/ברור ועניין
בטל': 054-7776838.
קיימות מספר אפשרויות לקבלת המוצרים שנרכשו באתרנו, כמפורט להלן:
- באמצעות שירות שליחים עד הבית בעלות של 35 ש״ח.
- אנו משווקים את מוצרינו באמצעות שירות שליחים האוסף את המוצרים מעסקנו ומביא אותם עד לבית הלקוח. (DOOR TO DOOR). הזמנה תגיע למען הנמען שצוין בהזמנה תוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה ותשלום מלוא התמורה בעדה. (זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
- משלוחים לישובים מרוחקים ובכלל זה דואר נע, קיבוצים ומושבים – יתכן ומועדי האספקה יתארכו מעבר ל 7 ימי עסקים.
- איסוף עצמי מעסקנו - ללא עלות
קיימת אפשרות לאסוף את המוצרים שנרכשו מעסקנו בכוכב יאיר. לצורך קבלת ההזמנה באיסוף עצמי יש לתאם בטלפון הגעה לעסקנו בכוכב יאיר לשם מסירת ההזמנה. איסוף עצמי יכול להתבצע בתאום טלפוני בלבד.
בטלפון: 054-7776838, ויש לוודא כי ההזמנה מוכנה לאיסוף בטרם הגעתכם.
- משלוח חינם עד הבית ללא עלות – ברכישה מעל 300₪
בכל רכישה באתר בסכום העולה על 300₪, אנו נשלח את המוצרים לביתכם על חשבוננו, וללא עלות. (הצעה זו מותנית בכך כי מדובר במוצרים אותם ניתן לשלח באמצעות שליח. ביחס למוצרים גדולים יש לברר עימנו מראש בטלפון מהן האפשרויות והעלויות למשלוח).
- החזרת מוצרים וביטול הזמנות
ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט כל עוד ההזמנה לא נשלחה. את ההודעה על ביטול ההזמנה יש לבצע באמצעות
פניה טלפונית למס' טלפון: 054-7776838.
- בכל מקרה בו מבקשים להחזיר פריטים שנמסרו זה מכבר למזמין, ניתן יהיה להחזיר את המוצרים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. על המוצר להגיע לעסקינו בכוכב יאיר (רח' הלוטם 13 כוכב יאיר) לא יאוחר מאשר תוך 14 ימים מיום הרכישה, ובלבד שהמוצר יחזור במצב תקין ושלם, כאשר לא נעשה בו כל שימוש, באריזתו המקורית, כשגם היא תקינה ושלמה.
- עם השבת המוצרים לידינו תוך 14 יום מהרכישה בתנאים הנ"ל, יזוכה כרטיס האשראי אשר חויב בעסקה, בניכוי עלות המשלוח שחויבה בגין המשלוח.
- מאחלים לכם קנייה טובה ומוצלחת והנאה מרובה לאורך זמן מהמוצרים שתרכשו באתרינו.